PRAWA PACJENTA
- Masz prawo do informacji o swoich prawach. Taka informacja powinna być
umieszczona w miejscu ogólnodostępnym, a w przypadku pacjentów, którzy nie
mogą się poruszać i przebywają w stacjonarnym podmiocie leczniczym (np.
szpitalu, zakładzie opiekuńczo-leczniczym, pielęgnacyjno-opiekuńczym, rehabilitacji
leczniczej, sanatorium) – w pomieszczeniu, gdzie znajduje się pacjent. - Masz prawo do informacji o rodzaju i zakresie świadczeń zdrowotnych udzielanych
przez podmiot leczniczy, w tym o profilaktycznych programach zdrowotnych
finansowanych ze środków publicznych, realizowanych przez ten podmiot. - Masz prawo wybrać lekarza ubezpieczenia zdrowotnego pierwszego kontaktu (lekarz
podstawowej opieki zdrowotnej). Może być nim lekarz rodzinny, internista lub
pediatra (w przypadku dzieci). W ciągu roku kalendarzowego możesz trzykrotnie
i bezpłatnie zmienić swoją decyzję. - Masz prawo wybrać pielęgniarkę i położną ubezpieczenia zdrowotnego
(pielęgniarkę/położną podstawowej opieki zdrowotnej). W ciągu roku
kalendarzowego możesz trzykrotnie i bezpłatnie zmienić swoją decyzję. - W ramach podstawowej opieki zdrowotnej masz prawo do badania oraz porady
lekarskiej bez skierowania, w tym do nocnej (od 18:00 do 8:00) oraz świątecznej
opieki lekarskiej i pielęgniarskiej, udzielanej w formie ambulatoryjnej i wyjazdowej. - Masz prawo zarejestrować się do lekarza osobiście, przez osoby trzecie lub
telefonicznie. - Jeśli wybrany przez Ciebie lekarz jest nieobecny, musisz zostać przyjęty przez
innego lekarza. - Bez skierowania, masz prawo do ambulatoryjnych świadczeń specjalistycznych
udzielanych przez: ginekologa i położnika, dentystę, wenerologa, onkologa oraz
psychiatrę. - Masz prawo do ambulatoryjnych świadczeń specjalistycznych bez skierowania, gdy
chorujesz na gruźlicę, gdy jesteś zakażony wirusem HIV, jesteś inwalidą wojennym i
wojskowym, kombatantem, osobą represjonowaną lub cywilną niewidomą ofiarą
działań wojennych. - Masz prawo do leczenia urazów lub chorób nabytych podczas wykonywania zadań
poza granicami państwa bez skierowania, gdy jesteś weteranem poszkodowanym. - Masz prawo do leczenia odwykowego bez skierowania, gdy jesteś osobą uzależnioną
od alkoholu, środków odurzających i substancji psychotropowych. - Na podstawie skierowania masz prawo do bezpłatnych badań diagnostycznych
zleconych przez lekarza leczenia uzdrowiskowego, rehabilitacji leczniczej, leczenia
szpitalnego, ambulatoryjnych świadczeń specjalistycznych. - Na podstawie skierowania masz prawo do bezpłatnego sprzętu rehabilitacyjno-
ortopedycznego i środków higieniczno-pielęgnacyjnych. - Masz prawo do bezpłatnego wystawienia orzeczeń i zaświadczeń lekarskich, jeżeli są one związane z dalszym leczeniem, rehabilitacją, niezdolnością do pracy,
kontynuowaniem nauki, uczestnictwem dzieci, uczniów, słuchaczy zakładów
kształcenia nauczycieli i studentów w zajęciach sportowych i w zorganizowanym
wypoczynku, a także jeżeli są wydawane dla celów pomocy społecznej, wspierania
rodziny i systemu pieczy zastępczej, orzecznictwa o niepełnosprawności, uzyskania
zasiłku pielęgnacyjnego lub ustalenia przyczyn i rodzaju uszkodzeń ciała związanych
z użyciem przemocy w rodziny. - Masz prawo do bezpłatnego wystawienia zaświadczeń lekarskich lub zaświadczeń
wystawianych przez położną, jeżeli są one potrzebne do uzyskania dodatku z tytułu
urodzenia dziecka lub jednorazowej zapomogi z tytułu urodzenia dziecka. - Jeśli nie masz skierowania, jesteś zobowiązany ponieść koszty udzielonych
świadczeń opieki zdrowotnej wymagających skierowania. - Masz prawo do informacji o leku zastępczym, który jest tańszym odpowiednikiem
leku wypisanego na recepcie oraz do informacji o sposobie jego stosowania i
przechowywania. - Masz prawo do dochodzenia swoich praw
Gdy Twoje prawa zostały naruszone, możesz zwrócić się do:
– Rzecznika Praw Pacjenta (Serwis Rzecznika Praw Pacjenta)
– kierownika podmiotu leczniczego;
– w przypadku samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej albo
podmiotów leczniczych działających w formie jednostki budżetowej – do rady
społecznej lub do podmiotu tworzącego;
– samorządów zawodów medycznych:
– okręgowej izby lekarskiej,
– okręgowej izby pielęgniarek i położnych,
– organów ścigania – w przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa;
– Rzecznika Praw Obywatelskich.
– Po wyczerpaniu postępowania przed polskimi organami wymiaru sprawiedliwości możesz wnieść skargę do Komitetu Praw Człowieka działającego we współpracy z ONZ lub Europejskiego Trybunału Praw Człowieka. - Masz prawo do zgłaszania niepożądanych działań produktów leczniczych
- Możesz (lub Twój przedstawiciel ustawowy albo opiekun faktyczny) zgłosić
niepożądane działania produktów leczniczych osobom, które wykonują zawód
medyczny, prezesowi Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów
Medycznych i Produktów Biobójczych lub podmiotowi odpowiedzialnemu za
wprowadzenie produktu leczniczego do obrotu.
OBOWIĄZKI PACJENTA
Każdy pacjent powinien:
- Dbać o własne zdrowie, m.in. poprzez profilaktykę zdrowotną.
- Interesować się swoim zdrowiem i brać udział w leczeniu
dolegliwości. - Przestrzegać zaleceń lekarza i pozostałego personelu medycznego,
które dotyczą diagnostyki, leczenia, rehabilitacji, w tym także
zmiany trybu życia. - Grzecznie i kulturalnie zwracać się do lekarzy i personelu
medycznego. - Stosować się do wszystkich zaleceń i wskazówek personelu
medycznego. - Nie opuszczać w trakcie hospitalizacji budynku szpitala bez
wyraźnej zgody lekarza prowadzącego leczenie lub lekarza
dyżurnego. - Szanować godność innych pacjentów, przestrzegać ich prawa do
prywatności i poufności informacji, które ich dotyczą. - Dbać o właściwą higienę osobistą.
- Przestrzegać przepisów porządkowych, które obowiązują w
danym zakładzie opieki zdrowotnej (m.in. zakazu palenia,
zażywania środków odurzających, zachowania ciszy,
przestrzegania rozkładu dnia, bezpieczeństwa przeciwpożarowego
itp.). - Nie narażać zdrowia innych pacjentów (m.in. przez zakażenie).
- Stosować się do zaleceń personelu medycznego, w szczególności
w przypadku używania telefonów komórkowych. - Szanować mienie zakładu opieki zdrowotnej.